Términos del servicio

1. General

Al utilizar este sitio web y realizar una compra, aceptas estos términos y condiciones.

2. Información del sitio

VeraNutri opera conforme a la normativa chilena de comercio electrónico y protección al consumidor.

3. Uso del sitio

El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma responsable y conforme a la ley.

4. Información de productos

Nos esforzamos por entregar información clara y actualizada. Sin embargo, los productos no sustituyen recomendaciones médicas.

5. Stock y disponibilidad

Las compras están sujetas a disponibilidad de stock. En caso de quiebre, se informará oportunamente al cliente.

6. Precios y pagos

Todos los precios están expresados en pesos chilenos. Los medios de pago se informan en el proceso de compra.

7. Formación del contrato

La compra se perfecciona una vez confirmado el pedido por el sistema.

8. Envíos

Los plazos y costos de despacho se informan antes de finalizar la compra. Estos pueden variar por factores externos.

9. Derecho a retracto

El cliente puede ejercer su derecho a retracto dentro de 10 días desde la recepción del producto, siempre que:

  • No haya sido abierto

  • No haya sido usado

  • Se encuentre en condiciones originales

10. Responsabilidad del cliente

El cliente debe ingresar correctamente sus datos para asegurar una entrega exitosa.

11. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio pertenece a VeraNutri y no puede ser utilizado sin autorización.

12. Modificaciones

VeraNutri puede actualizar estos términos en cualquier momento.

13. Legislación aplicable

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En VeraNutri priorizamos la transparencia y la confianza, por eso adherimos al derecho a retracto, incluso en una categoría donde no siempre es obligatorio.